Cada dia se'ns presenten diferents situacions que precisen estratègies de negociació.

La negociació és el procés pel qual les parts interesades resolen conflictes, acorden línies de conducta, busquen avantatges individuals o col·lectives o procuren obtenir resultats que serveixin als seus interessos mutus. Es contempla generalment com una forma de resolució de conflictes.

La negociació tradicional s'anomena de vegades guanyar-perdre a causa de l'estil de duresa dels negociadors que persegueixen aconseguir tant com puguin per la seva part. En els anys 70, els practicants i els investigadors van començar a desenvolupar l'enfocament de guanyar-guanyar en la negociació de forma que les dues quedaran satisfetes en haver obtingut beneficis. Això resulta positiu en evitar possibles futurs conflictes.

La negociació col·lectiva és aquella que es realitza entre els treballadors d'una empresa o sector, normalment (encara que no sempre) reunits a través d'un sindicat o grup de sindicats i l'empresa o representants d'empreses del sector. La finalitat de la negociació és arribar a un acord sobre les condicions laborals aplicables a la generalitat dels treballadors de l'àmbit en el qual se circumscriu la negociació (conveni col·lectiu).