Definició d'assertivitat
L'assertivitat és una habilitat social que consisteix a manifestar de manera clara, franca i respectuosa les pròpies opinions, emocions i creences, a defensar els nostres drets, a acceptar els pensaments i les crítiques dels altres i no sentir-se'n culpable
Beneficis de l'assertivitat:
L'assertivitat és una qualitat que tindrà conseqüències positives, tant en la teva vida diària com a la teva trajectòria laboral.
És imprescindible en totes les les persones que anomenem diplomàtiques i, com totes les qualitats, es pot treballar per millorar-la
L'assertivitat suposa el desenvolupament de la capacitat per a :
* Expressar sentiments o desitjos positius i negatius d'una forma eficaç sense negar o desconsiderar els dels altres i sense crear o sentir vergonya.
* Discriminar entre l'asserció, agressió i passivitat.
* Discriminar les ocasions en les quals l'expressió personal és important i adequada.
* Defensar-se sense agressió o passivitat enfront de la conducta poc cooperadora o raonable dels altres.
DIFERENSACÓ DE CONDUCTA ASSERTIVA , PASSIVA I AGRESIVA
Conducta passiva
Transgressió dels propis drets al no ser capaç d'expressar obertament sentiments, pensaments i opinions o al expressar-los d'una manera auto-derrotista, amb disculpes, amb falta de confiança, de tal manera que els altres puguin de tal manera no fer-li cas
Conducta agressiva
Defensa dels drets personals i expressió dels pensaments, sentiments i opinions d'una manera inadequada i impositiva i que transgredeix els drets de les altres persones. La conducta agressiva en una situació pot expressar-se de manera directa o indirecta. L'agressió verbal directa inclou ofenses verbals, insults, amenaces i comentaris hostils o humiliants.
ALGUNES ESTRATÈGIES PER A FER MES EFICACES LES RESPOSTES ASSERTIVES
-Tenir un bon concepte de si mateix.
-Planificar els missatges
-Ser educat.
-Guardar les disculpes per a quan siguin necessàries.
-No arraconar als altres.
-Mai recórrer a les amenaces.
-Acceptar la derrota quan sigui necessari
Una persona assertiva presenta:
-Patrons de pensament: Coneixen i creuen en els seus drets i en els drets dels altres. Les seves conviccions són gairebé sempre racionals.
-Sentiments i emocions: Bona autoestima, no se senten superiors ni inferiors, estan satisfets de les seves relacions i es respecten a ells mateixos. Mostren sensació de control emocional
-Conseqüències de la conductiva assertiva: Frenen o desmarquen els atacs, aclareixen errors, mostren sensació de respecte i valoració per part dels altres, solen ser considerats com a bones persones però que no es deixen influenciar.
Aquí teniu uns links d'uns videos d'assetivitat: