Definició d'assertivitat

 

L'assertivitat és una habilitat social que consisteix a manifestar de manera clara, franca i respectuosa les pròpies opinions, emocions i creences, a defensar els nostres drets, a acceptar els pensaments i les crítiques dels altres i no sentir-se'n culpable

 

Beneficis de l'assertivitat:

 

L'assertivitat és una qualitat que tindrà conseqüències positives, tant en la teva vida diària com a la teva trajectòria laboral.

 

 

És imprescindible en totes les les persones que anomenem diplomàtiques i, com totes les qualitats, es pot treballar per millorar-la  

L'assertivitat suposa el desenvolupament de la capacitat per a :

 

* Expressar sentiments o desitjos positius i negatius d'una forma eficaç sense negar o desconsiderar els dels altres i sense crear o sentir vergonya.

* Discriminar entre l'asserció, agressió i passivitat.

* Discriminar les ocasions en les quals l'expressió personal és important i adequada.

* Defensar-se sense agressió o passivitat enfront de la conducta poc cooperadora o raonable dels altres.

 

DIFERENSACÓ DE CONDUCTA ASSERTIVA , PASSIVA I AGRESIVA

 

 

Conducta passiva

Transgressió dels propis drets al no ser capaç d'expressar obertament sentiments, pensaments i opinions o al expressar-los d'una manera auto-derrotista, amb disculpes, amb falta de confiança, de tal manera que els altres puguin de tal manera no fer-li cas

 

Conducta agressiva

 

Defensa dels drets personals i expressió dels pensaments, sentiments i opinions d'una manera inadequada i impositiva i que transgredeix els drets de les altres persones. La conducta agressiva en una situació pot expressar-se de manera directa o indirecta. L'agressió verbal directa inclou ofenses verbals, insults, amenaces i comentaris hostils o humiliants.

ALGUNES ESTRATÈGIES PER A FER MES EFICACES LES RESPOSTES ASSERTIVES

 

-Tenir un bon concepte de si mateix.

-Planificar els missatges

-Ser educat.

-Guardar les disculpes per a quan siguin necessàries.

-No arraconar als altres.

-Mai recórrer a les amenaces.

-Acceptar la derrota quan sigui necessari

 

 

 

Components de l'assertivitat

 

Una persona assertiva presenta:

-Patrons de pensament: Coneixen i creuen en els seus drets i en els drets dels altres. Les seves conviccions són gairebé sempre racionals.

-Sentiments i emocions: Bona autoestima, no se senten superiors ni inferiors, estan satisfets de les seves relacions i es respecten a ells mateixos. Mostren sensació de control emocional

-Conseqüències de la conductiva assertiva: Frenen o desmarquen els atacs, aclareixen errors, mostren sensació de respecte i valoració per part dels altres, solen ser considerats com a bones persones però que no es deixen influenciar.

 

Formes típiques de resposta no assertiva

Bloqueig: Conseqüència d'un estat emocional alterat i símptoma d'ansietat. Aquesta forma de resposta sol generar més ansietat i es viscuda com quelcom imbatible.

Sobreadaptació: El subjecte respon segons el creu que l'altre vol sentir.

Ansietat

Agressivitat

 

Aquí teniu uns links d'uns videos d'assetivitat: